ช่วยกันนิดเถอะครับ เพื่อบริษัทที่เรารัก

โดย ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ Email:tpongvarin@yahoo.com Mobile:089-8118340

facebook: Thongpunchang Pongvarin , BT-CORPORATION CO., LTD.

********************************************************************************************

            สวัสดีครับทุกท่าน บทความตอนนี้ผมได้แนวคิดมาจากการที่ได้เคยเข้าไปเดินในพื้นที่ของโรงงานหลายแห่งในปีที่ผ่านมา ในระหว่างที่มีการทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) ซึ่งสภาพทั่วๆไปในการปฏิบัติงานที่พบมักพบ ก็จะมีปัญหาคล้ายๆ กัน เช่น น้ำมันรั่ว เศษวัสดุตกพื้น หน้าปัทม์ เครื่องวัด แตก อ่านค่าไม่ได้ แต่ก็ยังใช้งานอยู่ สายลมรั่ว roller หมุน ได้ไม่สะดวก หรือก็หมุนไม่ได้เลย โซ่สกปรก และแข็ง หรือตึง ไม่ยืดหยุ่นอย่างที่ควรจะเป็น สายไฟแตก และวางกีดขวางทางเดิน มีการใช้เทปกาว พันรอบๆท่อลม หรือเครื่องจักร ใช้เชือก หรือหนังยาง ดึงเครื่องจักรเอาไว้ และ อุปกรณ์วางไม่เป็นระเบียบ คู่มือ หรือเอกสารประกอบการปฎิบัติงาน ไม่มี หรือ ไม่ Update  เป็นต้น ซึ่งปัญหาเหล่านั้นส่งผลเสียหลายประการเช่น 

         ·      ปัญหาที่เกิดกับเครื่องจักร เช่น เครื่องจักรหยุดโดยไม่ทราบสาเหตุ เครื่องจักรเสียความเร็ว เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเครื่องจักรสูง เสียเวลาในการซ่อมแซมเครื่องจักร เป็นต้น

         ·      ปัญหาที่เกิดกับกระบวนการผลิต เช่น การผลิตไม่ต่อเนื่อง พนักงานเกิดการรองาน หรือว่างงาน (เมื่อเครื่องจักรเสีย) ใช้เวลาในการผลิตนานกว่าปกติ หรือนานกว่าแผนงานที่กำหนดไว้ เป็นต้น

         ·      ปัญหาที่เกิดกับสินค้า เช่น สินค้าไม่ได้คุณภาพ อัตราการปฏิเสธงาน (Reject) และการแก้ไขงาน (Rework) สูง  ลูกค้าส่งสินค้าคืน การตรวจสอบสินค้าซ้ำ (Sorting)  หลายรอบ เป็นต้น

         ·      ปัญหาอื่นๆ เช่น สภาพแวดล้อมในการปฏิบัติเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุ เกิดการทะเลาะกันระหว่างแผนกต่างๆ เช่น ฝ่ายผลิต ฝ่ายซ่อมบำรุง ฝ่ายวางแผนการผลิต ฝ่ายควบคุมคุณภาพ และฝ่ายจัดส่ง เพราะเมื่อเครื่องจักรไม่ดี สินค้าที่ผลิตได้ก็ไม่ได้คุณภาพตามมาตรฐาน ฝ่ายควบคุมคุณภาพก็ไม่ยอมปล่อยสินค้า แต่ฝ่ายจัดส่งก็ยังมาเร่งอีกเพราะลูกค้าเร่งมา (ประสบการณ์ตรงของผมเลยครับปัญหานี้ ทำให้เข้าใจอารมณ์ และความรู้สึกตอนนั้นได้อย่างดี)

จากปัญหาดังกล่าว ส่งผลผลกระทบดังนี้

·     ผลกระทบกับบริษัทในปัจจุบัน  ได้แก่ ต้นทุนสูงกว่าเดิม ค่าใช้จ่ายในการผลิตมากขึ้น ส่งสินค้าล่าช้า ใช้เวลาในการผลิตนานกว่าแผนงานที่กำหนด

·     ผลกระทบกับลูกค้า ได้แก่ ลูกค้าขาดความเชื่อมั่น ลูกค้าเสียเวลารอสินค้านาน

ผลกระทบกับบริษัทในอนาคต ลูกค้าขอลดราคาสินค้า ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ ลูกค้าไปซื้อสินค้าจากคู่แข่งของเรามากขึ้น ถ้าปัญหาเหล่านี้กำลังจะเกิดขึ้นกับบริษัทที่เป็นอู่ข้าว อู่น้ำ ของเรา เราจะทำอย่างไร?  อย่ารอให้วันนั้นมาถึงเลยนะครับ

เพื่อเป็นการให้ของขวัญปีใหม่กับบริษัทอันเป็นที่รักยิ่งของพวกเราทุกๆ คน พวกเราทุกคน ทุกแผนกมาช่วยกันคนละไม้ คนละมือ เพื่อปรับปรุง เครื่องจักร เครื่องมือ อุปกรณ์ และสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานให้ดีขึ้น ทำทีละเล็กทีละน้อย ทำแบบค่อยเป็นค่อยไป ทำโดยไม่ต้องใช้เงินมาก แค่ขยันปัด กวาด เช็ด ถูก และมีวินัยในการปฏิบัติงาน หยิบของจากตรงไหนไปใช้ ก็นำมาเก็บที่เดิม ทำงานอย่างรอบคอบ ระมัด ระวัง เพื่อทำให้สินค้ามีคุณภาพสูงที่สุด ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ส่งมอบตรงเวลามากที่สุด ทำได้แบบนี้รับรองได้เลยครับว่า ลูกค้า ซึ่งเป็นผู้ที่จ่ายเงินเดือนให้กับเรา จะรักบริษัทของเรา และจะบอกต่อกับผู้อื่น ถึงสิ่งดีๆ ที่บริษัทของเรามอบให้กับเขาอย่างแน่นอน เรามาช่วยกันนะครับ เริ่มต้นปี 2560 เลย สุดท้ายขอฝากคมคิดสะกิดใจว่า “ทำให้ดีขึ้นทีละนิด ดีกว่าคิด แล้วไม่ทำ ช่วยกันนิดเถอะครับ เพื่อบริษัทที่เรารัก” สู้ๆ นะครับ

 

อ่านบทความอื่นเพิ่มเติมได้ที่ www.bt-training.com ครับ