การประยุกต์ใช้วิธีการ สถิติ เพื่อแก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพ
 (SPC Application for Problem Solving and Quality Improvement)

หลักการ และเหตุผล
วิธีการการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่มักอาศัยประสบการณ์ ความเคยชิน หรือวิธีการแก้ไขปัญหาแบบเดิมๆ ที่เคยทำมา ซึ่งมักเป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ผลลัพธ์ที่ตามมาคือ ปัญหานั้นๆ ยังเกิดขึ้นซ้ำๆอีก 
วิธีการแก้ไขโดยใช้วิธีทางสถิติ (Statistical Process Control) จึงเป็นเครื่องมือที่นิยมใช้เพื่อควบคุมกระบวนการผลิต ให้อยู่ในขั้นตอนวิธีการที่กำหนด และนำมาใช้เพื่อการแก้ไข และป้องกันปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยเริ่มจากการ เก็บรวมรวมข้อมูล เพื่อนำมาวิเคราะห์ หาสาเหตุ ที่แท้จริงของปัญหา เพื่อนำมากำหนดวิธีการแก้ไข และป้องกันปัญหาอย่างเป็นระบบ ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้คือ กระบวนการผลิต และวีธีการทำงานที่มีมาตรฐาน เมื่อเกิดปัญหาก็สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว และไม่เกิดขึ้นซ้ำอีก ซึ่งจะส่งผลทำให้ทำให้บริษัทสามารถพัฒนาได้อย่างยั่งยืน

จุดเด่นของหลักสูตร
 
ปูพื้นฐานเกี่ยวกับ วิธีการแก้ไข การป้องกันปัญหา และสถิติพื้นฐานที่จะเป็น และเหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน  โดยผู้เรียนนำตัวอย่างการปฏิบัติงานจริงมาใช้ในการเรียน เพื่อเพิ่มความรู้ ความเข้าใจ และเสริมเครื่องมือต่างๆ ที่สามารถนำไปต่อยอด เพื่อประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริงได้ทันที 

หัวข้อการฝึกอบรม

 - การเก็บรวบรวม การวิเคราะห์ และการเลือกใช้ข้อมูลให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน
 - การแก้ไข และป้องกันปัญหา อย่างเป็นระบบ
 - หลักการสถิติพื้นฐาน
- การปรับปรุง คุณภาพ ด้วยสถิติ
- การประยุกต์ใช้เครื่องมือทางสถิติ 7 อย่าง เพื่ปรับปรุงกระบวนการ
- ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ สถิติ ของหน่วยงานอื่นๆ

ผลที่ได้รับ
1.สามารถเก็บรวบรวม การวิเคราะห์ และการเลือกใช้ข้อมูลให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน
2.สามารถการแก้ไข และป้องกันปัญหา อย่างเป็นระบบ
3.สามารถประยุกต์ใช้หลักการของสถิติพื้นฐาน ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
4.สามารถปรับปรุง คุณภาพ ด้วยสถิติที่เหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน
5.สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือทางสถิติ 7 อย่าง เพื่อปรับปรุงกระบวนการ

หัวข้อการฝึกอบรม
เวลา                  หัวข้อการฝึกอบรม
9.00 – 10.30  - การเก็บรวบรวม การวิเคราะห์ และการเลือกใช้ข้อมูลให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน
                      - การแก้ไข และป้องกันปัญหา อย่างเป็นระบบ

                      - กิจกรรมกลุ่มการวิเคระห์หาสาเหตุของปัญหา และแนวทางแก้ไข
10.30-10.45   - พักรับประทานอาหารว่าง
10.45-12.00   - หลักการสถิติพื้นฐาน
                      - กิจกรรมกลุ่ม 2 การแก้ไขปัญหาโดยสถิติ
12.00-13.00   - พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00-14.30   - การปรับปรุง คุณภาพ ด้วยสถิติ
                      - การประยุกต์ใช้เครื่องมือทางสถิติ 7 อย่าง เพื่ปรับปรุงกระบวนการ

                       - กิจกรรมกลุ่ม 3 การเลือกเครื่องมือในการปรับปรุงคุณภาพ
14.30-14.45   - พักรับประทานอาหารว่าง
14.45-16.00   - ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ สถิติ ของหน่วยงานอื่นๆ
                      - กิจกรรมกลุ่ม 4 การประยุกต์ใช้หลักสถิติเพื่อปรับปรุงการทำงาน

วิทยากร คุณทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์
วิทยากรด้านการบริหารการผลิต และการจัดการ สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) และสถาบันฝึกอบรมชั้นนำ ผู้เขียนหนังสือ การพัฒนา 10 ความสามารถหลักเพื่อก้าวสู่สุดยอดหัวหน้างาน และจิตสำนึกคุณภาพสร้างได้จริงใน 120 วัน