ผู้จัดการ/หัวหน้างานต้องทำ 5 สิ่งนี้

อย่าปล่อยพนักงานนั่งเฉยๆ เด็ดขาด!!! 

*********************************************

“ก็รู้อยู่ว่าช่วงนี้ทำงานไม่เต็มที่ พนักงานก็ว่างทำไมปล่อยพนักงานนั่งเฉยๆล่ะ!!!”

“ทำไมไม่หาอะไรให้พนักงานทำบ้าง!!!”

“เป็นหัวหน้างานยังไง!!!  ทำไมปล่อยให้พนักงานว่างงาน”

นี่คือเสียงของผู้บริหาร เมื่อได้เห็นว่าพนักงานว่างงาน หรือนั่งเฉยๆ ทั้งๆที่อยู่ในเวลางาน

เรามาเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาพนักงานว่างงาน ไม่รู้จะทำอะไร? ในขณะที่ยังไม่หมดเวลางาน หรือเมื่อการทำงานไม่เต็มที่

ช่วงเศรษฐกิจแบบนี้ บางโรงงานที่มีการผลิตสินค้า หรือมีการให้บริการ อาจได้รับผลกระทำ คือทำงานไม่เต็ม 100 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นทั้งเครื่องจักร และคน ก็มักจะว่าง และไอ้เจ้าปัญหาพนักงานว่างงานนี่แหละ คือ ปัญหาใหญ่ที่ผู้จัดการ และหัวหน้างานต้องรีบจัดการโดยด่วน สำหรับวันนี้ผมขอนำเสนอวิธีการปฏิบัติ 5 ข้อ เมื่อพนักงานว่างงาน มีดังนี้ครับ

1.       ทำกิจกรรม 5ส.-7ส เลยครับ ส1.สะสาง ส2.สะดวก ส3.สะอาด ส4.สุขลักษณะ ส5.สร้างนิสัย ส.6 สวยงาม  ส7. สิ่งแวดล้อม โดยเริ่มทำ 3ส แรกก่อนเลย รีบเคลียร์ความสะอาดจุดต่างๆที่ยากลำบาก หรือจุดที่เสี่ยงอันตราย ตอนนี้เป็นโอกาสอันดีที่เครื่องจักรหยุด เราก็รีบฉวยโอกาสนี้ทำความสะอาดกันเลยนะครับ

2.       ปรับปรุงเอกสาร หรือคู่มือการปฏิบัติงาน โดยเริ่มจากการไปตรวจสอบว่ามีเอกสาร หรือคู่มือที่ไม่ update หรือไม่ตรงกับการปฏิบัติงานจริง เราก็นะมาแก้ไขซะ แต่ถ้าเอกสารนั้น update และถูกต้องอยู่แล้ว เราก็อาจจะปรับปรุงใหม่ โดยการเพิ่มรูปภาพ หรือเขียนอธิบายเป็น Flow Chart แผนผัง หรือ ใส่รูปภาพเพื่อทำให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจของพนักงานก็จะดีไม่น้อย

3.       ปรับปรุงการไหลของงาน และสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน ซึ่งทำได้โดยการปรับปรุง Layout หรือ ปรับปรุงการไหลของงาน เพื่อลดความสูญเปล่าจากการรอคอย การว่างงาน หรือลด 3MU (Muda Mura Muri) ทำให้งานไหลได้สะดวกมากยิ่งขึ้น  สำหรับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทำได้ง่ายๆโดยอาจจะมีการติดภาพสวยงาม หรือ สัญลักษณ์เพื่อเป็นการเตือน หรือแนะนำการทำงานให้ถูกต้องและชัดเจน นอกจากนี้เรายังอาจปลูกต้นไม้เล็กๆในกระถางเพื่อสร้างความสดชื่น รู้สึกผ่อนคลาย ขณะปฏิบัติงานก็จะดีไม่น้อยเลยครับ  

 

4.       อบรม สอนงาน OJT (On the Job Training) โดยเริ่มจากการจัดตารางการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับแผนการผลิต (ตามช่วงเวลาที่ว่างในแต่ละวัน หรือในแต่ละกะ) โดยพิจารณาหัวเรื่องที่จะอบรมตามลำดับความสำคัญ และเร่งด่วน หรืออาจจะกำหนดการอบรมโดยพิจารณาจากความยากง่ายของงาน หรือพิจารณาจากความสามารถของพนักงาน Skill Matrix ให้เหมาะสม จากนั้นก็ทำการฝึกอบรมตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่เรากำหนดไว้

5.       ดำเนินกิจกรรมไคเซ็น ข้อเสนอแนะ กิจกรรมกลุ่มย่อย กลุ่มคิวซีซี TA (Theme Achievement) ตามที่บริษัทกำหนดไว้ก็ได้นะครับ

เทคนิคทั้ง 5 ข้อนี้ ผมทำมาตั้งแต่สมัยทำงานได้ผลดีเยี่ยมอย่างแน่นอนครับ

สำหรับบทความต่างๆ ถ้าท่านอ่านแล้วใช่ ใช้ได้ทันที ก็อย่าลืมติดตามได้ที่ facebook fanpage Management GURU by Dr.Thong BT ผมจะส่งบความที่เป็นประโยชน์มาให้อ่านอย่างต่อเนื่องอีกแน่นอนครับ โชคดีนะครับ  

 

 

#ดร.ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์
#Dr.Thongpunchang Pongvarin
#Management GURU by Dr.Thonog BT
#bt-training.com
Mobile.0898118340