พัฒนาบุคลากรด้าน โมโนซุคุริ เพื่อความก้าวหน้า และยั่งยืนขององค์กร

โดย ดร.ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ Email:tpongvarin@yahoo.com Mobile:089-8118340 facebook: BT CORPORATION CO., LTD.

สวัสดีครับทุกท่านบทความนี้ผมได้แรงบันดาลใจมาจากการได้มีโอกาสพูดคุย แลกเปลี่ยนแนวคิด และประสบการณ์เกี่ยวกับการฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานในสายการผลิตกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทผลิตรถยนต์สัญชาติญี่ปุ่น เกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาคน ตามแนวคิด โมโนซุคุริ (Monozukuri) ซึ่งผมคิดว่าเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการพัฒนาพนักงานในอุตสาหกรรมของประเทศไทย และหลังจากวันนั้นผมก็ได้ศึกษาเพิ่มเติมจากตำราอีกหลายเล่ม เรามาเรียนรู้ร่วมกันเลยนะครับ

            Monozukuri โมโนซุคุริ เป็นภาษาญี่ปุ่น เกิดจาก คำว่า mono “โมโน” ซึ่งหมายถึง วัสดุสิ่งของ การใช้ ส่วน zukuri ทสึคุริ หมายถึง “การทำให้เกิดขึ้น หรือการผลิต” เมื่อนำสองคำนี้มารวมกันเป็นคำว่า Monozukuri จึงหมายถึง การทำให้ข้อมูลของการออกแบบถูกถ่ายทอด หรือฝังเข้าไปในตัวกลาง หรือวัสดุ เพื่อทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ที่มีความสมบูรณ์แบบมากที่สุด (ดัดแปลงจาก ศาสตราจารย์ฟุจิโมโตะ ทากาฮิโระ จากหนังสือ Monozukuri) เรามาศึกษาตัวอย่างดังรูปกันนะครับ

จากรูปสมมติว่าเราต้องการผลิตรถยนต์สักคันหนึ่ง การสร้างสรรค์ และข้อมูลการออกแบบวัสดุชิ้นส่วน และกระบวนการต่างๆ ที่เราจัดทำขึ้น ต้องนำไปถ่ายทอด หรือนำไปสู่การปฏิบัติ กับวัสดุอุปรกรณ์ หรือปัจจัยการผลิตต่างๆ เพื่อทำให้เกิดสินค้า คือรถยนต์ที่มีความถูกต้องสมบูรณ์ ตรงตามแบบมากที่สุด และเพื่อทำให้ความสมบูรณ์แบบเกิดขึ้นเราจึงต้องมีการพัฒนาคน ซึ่งถือเป็นหนึ่งในปัจจัยการผลิตที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง เพื่อทำให้พวกเขาสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลสูงสุด และหนึ่งในแนวทางในวิธีการพัฒนาบุคลากร ก็คือ การพัฒนาบุคลากรด้านโมโนซุคุริ นั่นเอง โดยบุคลากรที่เราต้องพัฒนาก็เริ่มต้นตั้งแต่การออกแบบ การผลิต ไปจนถึงฝ่ายการตลาด และขายเลย จะเรียกว่าตั้งแต่ต้นกระบวนการ ไปจนถึงส่งถึงมือลูกค้าเลยก็ว่าได้ครับ

 สำหรับคุณสมบัติที่เป็นแกนหลักของบุคลากรด้านโมโนซุคุริ คือ “หัวใจ ทักษะ และร่างกาย” ดังตาราง

จากตารางสามารถสรุปได้ว่าบุคลากรต้องมีการพัฒนา 3 ด้าน คือ 1. ด้านหัวใจ โดยมีความตระหนักในหน้าที่ที่รับผิดชอบ และคิดที่จะปรับปรุงการปฏิบัติงานให้ดีขึ้นอยู่เสมอ 2. ด้านทักษะ โดยต้องเรียนรู้เครื่องมือในการบริหารงานในด้านต่างๆ เช่น การผลิต ความรู้พื้นฐานในการตามแนวทาง Monozukuri system เรื่อง การผลิต การสร้างประสิทธิภาพ และวิธีการรับรู้ Loss การไคเซ็น และการวิเคราะห์ การบำรุงรักษาเครื่องจักรประจำวัน (Jishu Hozen โดยรวม) การบำรุงรักษาประจำวัน  และการบริหารงานประจำวัน เป็นต้น ซึ่งมีเครื่องไม้ เครื่องมือพื้นฐานมากมายที่ต้องเรียนรู้ และ 3. ด้านร่างกาย โดยต้องมีความสามารถในการแก้ไขปัญหา และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี นี้คือเรื่องร่าวคร่าวๆนะครับ ไว้คราวหน้าผมจะนำเรื่องราวเกี่ยวกับ โมโนซุคุริ มาแลกเปลี่ยนอีกนะครับ

            สุดท้ายขอฝากคมคิดสะกิดใจสั้นๆที่ว่า “คนดี  คือหัวใจของการทำงาน ดังนั้นถ้าอยากเป็นคนสำคัญขององค์กร เราต้องทำตนให้เป็นคนดี” โชคดีนะครับ

ท่านสามารถอ่านบทความที่น่าสนใจอื่นๆ ได้ที่ Www.bt-training.com ครับ