การเตรียมตัว เพื่อชนะการประกวดคิวซีซี

เขียนโดย ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ Email:tpongvarin@yahoo.com Mobile:089-8118340

www.bt-training.com

            สวัสดีครับทุกท่าน วันจันทร์ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผมได้มีโอกาสเข้าร่วมเป็นกรรมการตัดสินการประกวดกิจกรรมกลุ่ม QCC (Quality Control Circle) รอบชิงชนะเลิศ  ให้กับบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งผมได้มีโอกาสไปบรรยายให้กับบริษัทนี้หลายครั้ง ในวันนั้นเหลือทีมที่เข้ารอบสุดท้าย เพียงแค่ 6 ทีมเท่านั้น  โดยคณะกรรมคิวซีซีของบริษัทได้ คัดแล้ว คัดอีก จากทีมที่ส่งเข้าประกวดในบริษัทหลายสิบทีม ทำให้ได้สุดยอดทีมจริงๆ การนำเสนอผลงานของแต่ละทีมนั้นดสุดยอดทีมจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นสไลด์  หรือลูกเล่นประกอบ นับว่าน่าชื่นชมมาก  รางวัลสำหรับทีมผู้ชนะคือ ได้มีโอกาสบินลัดฟ้า ไปยังบริษัทแม่ที่ประเทศญี่ปุ่น เพื่อนำเสนอผลงานนี้ซึ่งจะมีทีมต่างๆจากบริษัทในเครือทั่วโลกที่ชนะเลิศไปร่วมนำเสนอผลงานด้วย นอกจากนี้แล้วยังมีการมอบอีกหลายรางวัล เช่น รางวัลการนำเสนอ รางวัลการปรับปรุงคุณภาพ รางวัลด้านการลดต้นต้นทุน เป็นต้น

ระหว่างที่มีการมอบรางวัลผมก็เกิดแนวคิดเรื่อง การเตรียมตัวประกวดอย่างไรให้ได้รับรางวัลชนะเลิศ มาแลกเปลี่ยน ซึ่งผมคิดว่าน่าจะเป็นแนวทางในการเตรียมตัวให้กับผู้ที่จะส่งทีมเข้าประกวดกิจกรรมปรับปรุงงาน เช่น กิจกรรมคิวซีซี (Quality Control Circle)  กิจกรรมกลุ่มย่อย  (SGA :Small Group Activity) กิจกรรมไคเซ็น (KAIZEN) เป็นต้น โดยจะให้มุมมองของผมที่เคยเป็นกรรมการตัดสินกิจกรรมปรับปรุงงานให้กับหลายหน่วยงานซึ่งผมนำหลักการง่ายๆ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการเตรียมตัวเพื่อเข้าประกวดดังนี้ครับ

1.       1. น่าสนใจ  ความน่าสนใจมองได้สองมุม คือ ความน่าสนใจของเรื่องที่จะทำ โดยต้องเป็นเรื่องที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัท หรือองค์การ เช่น ลดต้นทุน ลดของเสีย เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เป็นต้น และความน่าสนใจอีกมุมคือ รูปแบบวิธีการนำเสนอที่มีความน่าสนใจ สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญคือ รูปแบบการนำเสนอ ความต่อเนื่อง สไลด์ประกอบการนำเสนอ ต้องชัดเจน ไม่รก ไม่ใช้ลูกเล่น หรือ Animation มากจนกรรมการปวดหัว นอกจากนี้ต้องเลือกใช้เครื่องมือให้ถูกต้อง เหมาะสมกับสิ่งที่เราจะนำเสนอด้วย เช่น กราฟ แสดงข้อมูล พาโรโต้ เปรียบเทียบข้อมูล เป็นต้น ใช้เครื่องมือผิด หรือใช้ไม่ครบถ้วน อาจทำให้ขาดความน่าสนใจไปได้

2.      2. มีที่ไปที่มา การแสดงข้อมูล และที่มาของข้อมูลต่างๆ โดยควรแสดงที่มาของข้อมูลเช่น จากการเก็บรวบรวมข้อมูลของเสียที่แผนกตรวจสอบคุณภาพตั้งแต่เดือน มกราคม 2558 – มีนาคม 2558 เป็นต้น

3.      3.  ใช้เวลาเหมาะสม ไม่ควรจบเร็ว หรือเกินเวลาที่กำหนดมากเกินไป เพราะจะแสดงให้กรรมการเห็นว่าเราไม่ได้ซ้อมมาเลย ดังนั้นก็ซ้อมนำเสนอกันหน่อย สักสองสามรอบ แล้วก็ยืด ขยายเวลาให้เหมาะสมอีกครั้งก่อนวันนำเสนอจริง

4.    4.   ระดมสมองถูกต้อง แสดงให้กรรมการเห็นว่าช่วยกันทำ เช่น ถ่ายภาพระหว่างที่มีการประชุม หรือระหว่างที่เข้าไปตรวจสอบหน้างานจริง และเลือกเครื่องมือในการระดมสมองให้เหมาะสมกับเรื่องด้วย เช่น การใช้แผนภูมิต้นไม้ แผนภูมิก้างปลา Affinity Diagram เพื่อทำให้กรรมเห็นว่าไม่ได้ทำกันแค่คนสองคนนะครับ พวกเราช่วยกันทำจริงๆ

5.   5. สอดคล้องกับ PDCA (Plan Do Check Action) ตามขั้นตอน ครบถ้วน ห้ามขาดแม้แต่ขั้นตอนเดียว  ซึ่งอันนี้มีรายละเอียดอีกมาก แล้วผมจะมานำเสนอต่อไปนะครับ

       สรุป การเตรียมตัว เพื่อชนะการประกวดนั้น ต้องน่าสนใจ มีที่ไปที่มา ใช้เวลาเหมาะสม ระดมสมองถูกต้อง และสอดคล้องกับ PDCA  ลองนำไปประยุกต์ใช้ดูนะครับ รับรองได้ว่าการเตรียมตัวของท่านจะดียิ่งขึ้นกว่าเดิมแน่นอน...